Platné a účinné od 1. 1. 2026 · Jazierko Šport s.r.o.
1. Zodpovednosť za vady
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí, a za vady, ktoré sa vyskytnú v záručnej dobe 24 mesiacov od prevzatia tovaru.
2. Uplatnenie reklamácie
Reklamáciu môžete uplatniť osobne v areáli, e-mailom na [email protected] alebo zaslaním tovaru na adresu Jazierko Šport s.r.o., Pri Jazierku 14, 010 01 Žilina. Uveďte číslo objednávky, popis vady a požadovaný spôsob vybavenia.
O prijatí reklamácie vydáme potvrdenie. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
3. Spôsoby vybavenia
Pri odstrániteľnej vade máte právo na bezplatnú opravu alebo výmenu tovaru. Ak to nie je možné, máte právo na primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy a vrátenie ceny.
4. Reklamácia služieb
Nespokojnosť so službou (hra, oslava, prenájom) uplatnite najlepšie ihneď na mieste u personálu, aby sme mohli zjednať nápravu. Neskôr ju môžete uplatniť e-mailom do 30 dní.